/
    • Huisregels

      Om onze patiënten optimale zorg te kunnen bieden, vragen wij u de volgende huisregels in acht te nemen:

      • Bij verhindering dienen gemaakte afspraken uiterlijk 24 uur van te voren afgezegd te worden. Te laat of niet afgezegde afspraken worden in rekening gebracht. De SMS service die wij bieden is een extra service, u blijft zelf verantwoordelijk voor het op tijd komen op uw afspraak (verzetten of annuleren van afspraken minimaal 24 uur van tevoren) Bij afspraken die niet op tijd verzet of geannuleerd worden, zijn wij genoodzaakt om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
      • Meningsverschil of klacht : Wanneer u ontevreden bent over de behandeling of de manier waarop u bejegend bent, vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken. Wij kunnen dan uitleggen waarom iets op een bepaalde manier is gedaan. Eventueel kunnen wij dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Tandheelkunde) om bemiddeling te vragen.
      • In de gehele praktijk is het niet toegestaan om te roken of dieren mee te nemen.
      • In de wachtkamer en tijdens de behandeling verzoeken we u uw mobiele telefoon op stil te zetten of uit te schakelen.
      • We verwachten van u dat uw gebit gepoetst is vóór uw afspraak bij de tandarts of mondhygiënist.
      • We verzoeken u 5 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn, dit ter controle van uw contact- en verzekeringsgegevens.
      • Wanneer u niet verzekerd bent voor tandartskosten dient u na de behandeling af te rekenen.

      Bedankt voor uw begrip